Återbetalningspolicy

Returpolicy:
Vi accepterar returer inom 14 dagar från leverans datumet för återbetalning eller utbyte. Varan/produkt måste returneras i sitt ursprungliga skick och förpackning, oanvänt och oskadat. Kund är ansvarig för retur fraktkostnaderna om returen inte beror på fel från vår sida.

Observera: Av hygieniska skäl gäller ingen ångerrätt på örhängen om förpackningen har öppnats eller brutits. Produkten måste returneras i obruten originalförpackning.

Återbetalningspolicy:
Återbetalning utförs efter att vi har mottagit och granskat det returnerade smycket. Återbetalningen sker till det ursprungliga betalningsmedlet inom 10 dagar.
Viktigt:
För full återbetalning krävs att produkten returneras till oss i ursprungligt skick. Undantag från detta kan endast godkännas av kundtjänst i särskilda fall, till exempel vid mindre skador där kunden föredrar att behålla varan.

Återbetalning av felaktiga eller skadade produkter:
Om du mottar en felaktig eller skadad produkt, vänligen kontakta oss omedelbart för en ersättning eller återbetalning. Det kan krävas bilder/videos för bevis.

Kontakt oss:
För returer eller frågor, vänligen kontakta vår kundtjänst på kundservice@gloriante.se